Kỹ năng giao tiếp và quy tắc ứng xử

Kỹ năng giao tiếp và quy tắc ứng xử : Tuyển chọn các bài bài diễn văn, phát biểu thường dùng trong các ngày lễ, hội nghị, hội thảo, diễn đàn trong các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp / Hệ thống: Tăng Bình, Ái Phương. - H. : Hồng Đức, 2021. - 408tr. ; 27cm.

Xây dựng kỹ năng giao tiếp và quy tắc ứng xử, chuẩn bị các bài diễn văn, phát biểu; tổ chức các cuộc họp, sự kiện, hội nghị là những công việc rất quan trọng, thường xuyên trong quá trình ra quyết định, điều hành và kiểm soát công việc của các nhà lãnh đạo, cán bộ, công chức, viên chức cơ quan, đơn vị hành chính sự nghiệp và doanh nghiệp. 

Do đó, để hoàn thiện và nâng cao các kỹ năng này đồng thời cung cấp cho các cán bộ, công chức, viên chức và những người quan tâm tìm hiểu về những bài phát biểu, diễn văn, mẫu văn bản thường dùng trong các sự kiện, hội nghị, ngày kỷ niệm;… Thư viện tỉnh Quảng Ninh xin giới thiệu quyển sách: Kỹ năng giao tiếp và quy tắc ứng xử: Tuyển chọn các bài diễn văn, phát biểu thường dùng trong các ngày lễ, hội nghị, hội thảo, diễn đàn trong các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp.

Cuốn sách gồm có 9 phần:

Phần thứ nhất: Quy tắc ứng xử;

Phần thứ hai: Kỹ năng giao tiếp;

Phần thứ ba: Kỹ năng quản lý thời gian;

Phần thứ tư: Kỹ năng làm việc nhóm

Phần thứ năm: Kỹ năng soạn thào văn bản hành chính

Phần thứ sáu: Kỹ năng thuyết trình trong hoạt động công vụ

Phần thứ bảy: Kỹ năng tổ chức và điều hành hội họp

Phần thứ tám: Tuyển chọn các mẫu thư chúc mừng, thư chia buồn, thư cảm ơn, thư ngỏ, thư xin lỗi thường dùng

Phần thứ chín: Tuyển chọn các bài phát biểu, diễn văn thường dùng trong các ngày lễ, các cuộc hội nghị, hội thảo, diễn đàn.

Xin trân trọng giới thiệu cuốn sách đến bạn đọc!